Làm việc với nhà cung cấp kính râm Trung Quốc: 8 điểm kiểm tra thay thế email theo dõi-
Bởi Cedric|Kính mắt Lee
Một câu hỏi, ba ngày. Bạn gửi email cho nhà cung cấp lúc 9 giờ sáng; Thâm Quyến đã là giữa-chiều. Câu trả lời đến sau khi bạn rời văn phòng, bạn trả lời vào sáng hôm sau và chỉ một câu hỏi đã ngốn hết một phần ba tuần làm việc. Sau đó,-các phần tiếp theo sẽ bắt đầu - "Có bản cập nhật nào không?" "Xin hãy tư vấn." - và câu trả lời sẽ chậm hơn chứ không nhanh hơn.
Chúng tôi đã chạykính mắt OEMở Thâm Quyến trong gần hai mươi năm và một phần đáng kể khách hàng của chúng tôi là người mua châu Âu. Mô hình giống nhau ở cả hai bên của bàn: lệnh di chuyển khi mỗi bước được xác nhận và dừng lại khi mọi khoảng trống được lấp đầy bằng việc đuổi theo. Bài viết này đề cập đến ba yếu tố quyết định cách đơn đặt hàng sẽ được thực hiện trong - khoảng thời gian-làm việc thực tế theo thị trường, thông tin chi tiết về thị trường nào đáng được nêu trước và hệ thống điểm kiểm tra thay thế các email-tiếp theo.
Trước tiên hãy làm phép tính múi giờ
Các khu thương mại chính của châu Âu chậm hơn Trung Quốc từ 6 đến 8 giờ vào mùa đông. Trung Quốc luôn theo giờ UTC+8 cả năm; Châu Âu tiến lên một giờ vào mùa hè, do đó khoảng cách thu hẹp lại từ cuối tháng 3 đến cuối tháng 10. Sử dụng tốt khoảng trống đó là một lợi thế: hãy gửi một câu hỏi hoàn chỉnh trước khi bạn rời văn phòng và nhà máy có cả ngày làm việc để trả lời. Câu trả lời sẽ có trong hộp thư đến của bạn vào sáng hôm sau.
|
Thị trường của bạn |
Khoảng cách mùa đông đến Thâm Quyến |
Khoảng cách mùa hè đến Thâm Quyến |
Những gì một nhà máy chuyên nghiệp nên cung cấp |
nước đi của bạn |
|---|---|---|---|---|
|
Anh, Bồ Đào Nha (đại lục) |
8 giờ |
7 giờ |
Email buổi sáng trả lời cùng ngày làm việc ở Trung Quốc |
Gửi các mục quan trọng vào buổi sáng của bạn |
|
Đức, Pháp, Ý, Tây Ban Nha (đại lục), Benelux, Áo |
7 giờ |
6 giờ |
Email được gửi trước giữa trưa thời gian của bạn được trả lời cùng ngày |
Đặt mọi điểm mở trong một tin nhắn |
|
Thụy Điển, Đan Mạch, Na Uy |
7 giờ |
6 giờ |
Cùng cửa sổ với Trung Âu |
Giữ 30 phút cho email vào chiều muộn |
|
Phần Lan |
6 giờ |
5 giờ |
Câu trả lời thường đến trước khi bạn rời đi |
Nhịp điệu bình thường hoạt động; vẫn gửi câu hỏi đầy đủ |
|
Hy Lạp và phần lớn Đông Âu |
6 giờ |
5 giờ |
Sự chồng chéo rộng nhất |
Nhịp điệu bình thường hoạt động |
Một chi tiết cho bạn biết liệu nhịp điệu có hoạt động hay không: các câu trả lời có đáng tin cậy đến với bạn trước 9 giờ sáng không? Một ngày muộn màng là tai nạn; một ngày muộn hàng ngày có nghĩa là hai bên chưa thống nhất được quy trình của mình -, đó chính xác là mục đích của danh sách điểm kiểm tra bên dưới.
Nếu bạn mua cho Đức, Anh, Pháp hoặc Nam Âu
Mỗi nhà máy đều biết rõ một số thị trường hơn những thị trường khác. Nếu bạn rời khỏi nhà máy để đoán xem thị trường của bạn yêu cầu gì, thì các yêu cầu đó có xu hướng xuất hiện muộn hơn ba email so với dự kiến. Nêu ba điều khi bắt đầu hợp tác và hầu hết các vòng bổ sung sẽ biến mất.
Nếu bạn mua cho thị trường Đức
Coi hợp đồng và phụ lục là tiêu chuẩn sản xuất. Bạn sẽ không gặp khó khăn gì khi chỉ định trọng lượng giấy, màu hộp, thông số bản lề hoặc dung sai màu sắc - khi bạn viết ra những gì QC đến sau này sẽ đo lường. Một nhà cung cấp đã thực sự phục vụ các khách hàng ở Đức sẽ quay lại với dữ liệu: số lô nguyên liệu, giá trị màu đo được, báo cáo thử nghiệm và điều khoản chính xác mà mỗi mặt hàng liên quan đến. Nếu thông tin chi tiết ở cấp độ phụ lục-liên tục bị gửi qua email, hãy chuyển chúng thành một danh sách kiểm tra cố định và yêu cầu nhà máy trả lời từng dòng một.
Nếu bạn mua cho thị trường Anh
Hãy coi mệnh lệnh đầu tiên là nền tảng cho những năm tiếp theo và đặt ra đầy đủ các yêu cầu của bạn một lần. Đơn hàng đầu tiên cũng là nơi hai bên tìm hiểu thói quen ghi chép của nhau: độ chính xác của mẫu, nhãn mác thùng carton, báo cáo kiểm tra, chứng từ vận chuyển. Liệt kê đầy đủ các yêu cầu về tài liệu của bạn ở giai đoạn này - mỗi vòng được lưu ở đây là một ngày làm việc được lưu. Khi bạn tóm tắt cho nhà máy, hãy nói thẳng: đây là đơn đặt hàng đầu tiên, tuần giao hàng mục tiêu và những tài liệu mà nhà kho hoặc nhà môi giới của bạn sẽ cần.
Nếu bạn mua cho Pháp hoặc Nam Âu
Đặt bao bì vào cùng danh sách kiểm tra với khung. Vìkính râm có nhãn hiệu riêng hoặc thiết kế riêngđược bán sỉ, hộp, vải, thẻ và lớp hoàn thiện là một phần của sản phẩm. Bao bì phải có chữ ký-riêng, kèm theo ảnh và tài liệu tham khảo được niêm phong trước khi bắt đầu đóng gói số lượng lớn. Xa hơn về phía nam, mối quan hệ và khả năng đáp ứng có trọng lượng hơn; xa hơn về phía bắc, các quy tắc bằng văn bản mang nhiều hơn thế. Không thay thế một tập tin hoàn chỉnh.
Một đặc điểm vẫn gắn kết người mua châu Âu: việc mua hàng có cấu trúc. Bộ phận kỹ thuật đọc thông số kỹ thuật, bộ phận mua hàng so sánh chi phí và thời gian thực hiện, bộ phận pháp lý đọc hợp đồng và một PO duy nhất có thể phải mất hàng tuần để xem xét nội bộ. Một nhà cung cấp kính mắt Trung Quốc hiểu được điều này sẽ ngừng yêu cầu bạn đưa ra quyết định vài ngày một lần. Nó sẽ gửi các tài liệu mà bạn có thể gửi thẳng vào cuộc họp nội bộ - một báo giá đầy đủ,-thông số kỹ thuật được đánh dấu, nhật ký sửa đổi mẫu, báo cáo kiểm tra.
Hệ thống-điểm kiểm tra xác nhận
Câu trả lời thực tế, được xây dựng dựa trên tài khoản kính-gọng kính và kính râm Châu Âu, là chia đơn hàng thành tám điểm kiểm tra. Tại mỗi nơi, nhà máy sẽ gửi một xác nhận mà không cần nhắc nhở. Bạn đăng xuất hoặc trả lời. Lệnh di chuyển. Khi thấy hàng ở đâu thì "cập nhật gì?" email không còn gì để làm.
|
# |
Điểm kiểm tra |
Nhà máy gửi, không được nhắc nhở |
Bạn xác nhận |
|---|---|---|---|
|
1 |
Trả lời yêu cầu |
Báo giá đầy đủ trong vòng 24 giờ: thông số kỹ thuật, mức giá-số lượng, thời gian giao hàng, MOQ, điều khoản thanh toán, hiệu lực của báo giá |
Những điều khoản nào được chấp nhận |
|
2 |
Hóa đơn chiếu lệ |
PI có mô tả sản phẩm-từng{1}}từng dòng sản phẩm, Incoterms và điều khoản gửi tiền |
Đã ký PI và gửi tiền để bắt đầu |
|
3 |
mẫu trước khi sản xuất |
Nhật ký mẫu cộng với sửa đổi |
Mẫu kín=tiêu chuẩn số lượng lớn |
|
4 |
Vật liệu trong nhà |
Hình ảnh axetat, thấu kính, bản lề; báo cáo thử nghiệm được đặt cho thị trường đích khi được yêu cầu |
Chất liệu, màu sắc và kế hoạch kiểm tra |
|
5 |
Sản xuất-trung bình |
Hình ảnh dòng và tỷ lệ hoàn thành |
Liệu có cần kiểm tra-đường giữa hay không |
|
6 |
Kiểm tra lần cuối |
Báo cáo kiểm tra nhà máy hoặc-đặt chỗ của bên thứ ba |
Phát hành hoặc làm lại |
|
7 |
Đặt chỗ |
Đơn đặt hàng và thời gian giao hàng- |
Phê duyệt tàu hoặc chuyến bay |
|
8 |
Tài liệu |
Bản sao B/L hoặc AWB, phiếu đóng gói, hóa đơn thương mại |
Thanh toán số dư và chuẩn bị hải quan |
Bạn không cần phải yêu cầu những cập nhật này. Điểm kiểm tra từ 4 đến 6 là nơi các đơn đặt hàng thường bị trượt -, lô axetat bị trôi, bản lề đến muộn hoặc cuộc kiểm tra giải phóng CE và niken-được đặt quá muộn so với ngày giao hàng. Hầu hết các nhà máy đều trúng ít nhất một trong số này. Điều tạo nên sự khác biệt giữa các nhà cung cấp là thời gian. Một nhà máy báo cáo vấn đề sớm sẽ giúp bạn có thời gian để dời ngày niêm yết. Một vấn đề bạn phát hiện ra về bản thân sẽ tốn kém hơn là sự chậm trễ.
Đây là một ví dụ thực tế. Một lô hàng mẫu bị trễ hai ngày. Nhà máy đã gửi email cho người mua vào thứ Sáu kèm theo kế hoạch sửa đổi và số theo dõi trước khi có người hỏi. Câu trả lời của người mua rất ngắn gọn: sự chậm trễ có thể chấp nhận được; sự im lặng sẽ không xảy ra. Trễ hai ngày có thể quản lý được. Hai ngày ẩn thường không thể.
Nếu nhà cung cấp hiện tại của bạn hoạt động mà không có danh sách như thế này, hãy gửi cho họ danh sách này và nói với họ rằng bạn sẽ làm việc với danh sách đó. Một nhà máy OEM nghiêm túc chấp nhận điều đó vì nó cũng cắt giảm-số lượt tải tiếp theo của họ. Nếu nhà máy lo ngại về một số điểm kiểm tra nhất định, hãy lắng nghe nơi - thường là điểm mà trách nhiệm chưa được phân chia rõ ràng và làm rõ điều đó sẽ tiết kiệm thời gian cho cả hai bên.
Nếu bạn là nhà bán buôn kính râm bán lẻ, điểm kiểm tra 7 sẽ có trọng lượng lớn hơn. Ngày hết hạn không thay đổi vì bản cập nhật của nhà máy bị trễ. Xác nhận tàu là ngày danh sách hạ nguồn của bạn được xây dựng, không phải là một phép lịch sự về trạng thái.
Làm thế nào để theo dõi để nó thực sự hoạt động
Việc theo đuổi không thành công vì lý do cơ cấu: người liên hệ của bạn thường phải chờ phê duyệt nội bộ, của bạn hoặc của họ. Áp lực lên người không di chuyển tập tin. Hai thay đổi có tác dụng.
Đầu tiên, bàn giao quy trình nội bộ của bạn. “Các kỹ sư của chúng tôi cần hai tuần để nghiên cứu thông số kỹ thuật” có giá trị hơn một chuỗi lời nhắc nhở. Nhà máy ngừng thúc đẩy bạn và biết khi nào cần phải có báo cáo thử nghiệm hoặc bản vẽ sửa đổi. Những người mua châu Âu có kinh nghiệm đưa các bước phê duyệt đó vào email PO.
Thứ hai, theo dõi bằng một mỏ neo. “Có cập nhật gì không?” yêu cầu trấn an. Thông tin theo dõi-có thể sử dụng nêu tên ngày và tài liệu: "Ngày hết hạn là ngày 10 tháng 6; tàu phải được sửa trước ngày 5 tháng 5 - vui lòng xác nhận điểm kiểm tra 6." Các nhà máy trả lời loại thứ hai nhanh hơn.
Quy tắc tương tự áp dụng cho trích dẫn đầu tiên. Một nhà máy chuyên nghiệp không trả lời một bản tóm tắt đầy đủ với mười câu hỏi. Nó báo giá dựa trên các thông số kỹ thuật và MOQ đã nêu, đồng thời nêu rõ các giả định của nó. Trong khoảng thời gian từ sáu-đến{4}}tám{5}} giờ, các vòng bổ sung sẽ rất tốn kém - một câu trả lời không đầy đủ có thể khiến nhà cung cấp bị loại khỏi danh sách rút gọn trước khi so sánh đơn giá.
Hai điều cần cân nhắc trước khi bạn đặt hàng
Đầu tiên, hãy cân nhắc thông tin liên lạc cũng như giá cả khi bạn so sánh báo giá từ một nhà cung cấp kính râm Trung Quốc. Tốc độ báo giá, tính đầy đủ của báo giá và liệu các vấn đề có được báo cáo trước khi bạn phát hiện ra chúng hay không có giá trị hơn một khoản cắt giảm nhỏ trong đơn giá. Một ngày giao hàng không được gắn cờ có thể khiến người bán buôn tốn nhiều tiền hơn mức lãi trên đơn hàng.
Thứ hai, tính tổng chi phí liên lạc chứ không chỉ tốc độ phản hồi. Một nhà cung cấp cần đến ba email của bạn để trả lời một câu hỏi sẽ phải trả giá đắt bằng bất cứ giá nào. Mỗi chuyến đi khứ hồi bổ sung-trong khoảng thời gian sẽ tốn một ngày làm việc. Những nhà máy đáng lưu giữ trả lời trọn vẹn, một lần.
Câu hỏi thường gặp
Nội dung email đầu tiên gửi tới nhà cung cấp kính râm Trung Quốc nên có gì?
Thị trường mục tiêu, loại gọng kính, số lượng theo kiểu dáng và màu sắc, chất liệu, yêu cầu về tròng kính, mức độ đóng gói, ngày giao hàng mục tiêu và thời hạn phê duyệt nội bộ của bạn. Bản tóm tắt không đầy đủ sẽ tạo ra những câu hỏi bổ sung làm mất múi giờ.
Khi nào nên đăng ký CE hoặc các bài kiểm tra khác?
Thống nhất kế hoạch kiểm tra ở giai đoạn lấy mẫu, không phải sau khi kiểm tra lần cuối. Đối với kính râm-có ràng buộc tại EU, điều đó thường có nghĩa là tiêu chuẩn sản phẩm có liên quan, việc ghi nhãn và mọi quy định phát hành hoặc kiểm tra chất liệu niken- mà hồ sơ thị trường của bạn yêu cầu. Đặt muộn, việc kiểm tra sẽ trở thành vấn đề vận chuyển.
Làm thế nào để bạn theo dõi mà không làm chậm tiến độ của nhà máy?
Nêu tên điểm kiểm tra, ngày bạn cần và tài liệu bạn đang chờ. Đừng yêu cầu cập nhật chung.
Chúng tôisản xuất tại Thâm Quyến: kính râm,khung quang học, kính ánh sáng xanh-và kính đọc sách, từ300 cặp mỗi phong cách. Đặt ngày giao hàng mục tiêu và thời hạn phê duyệt nội bộ của bạn vào yêu cầu và báo giá sẽ quay lại kèm theo mốc thời gian điểm kiểm tra đính kèm - bạn có thể xem đơn hàng sẽ chạy như thế nào trước khi bắt đầu.

